এখন মানুষ ট্রেনে ভ্রমণের সময় অগ্রিম টিকিট বুক করে থাকেন। অনলাইনে টিকিট বুক করা এখন অনেক সহজ বলে লোকে এই মাধ্যমে টিকিট কেটে থাকেন। অনেকের সবচেয়ে বড় দুশ্চিন্তার বিষয় হল যে ভ্রমণের সময় তাদের টিকেট যেন ওয়েটিং লিস্টে না থাকে। রেলের নিয়ম অনুযায়ী, আপনার টিকিট যদি ওয়েটিং লিস্টে থাকে তবে আপনি ভ্রমণ করতে পারবেন না। বিশেষ করে অনলাইনে বুক করা টিকেট প্রায়ই এই লিস্টে পড়ে থাকে। যার ফলে যাত্রা করা আইনত বৈধ নয়।
কিন্তু অনেক সময় এমন হয় যে আপনার টিকিট ওয়েটিং লিস্টে থেকে যায় এবং কোন কারণে আপনার ভ্রমণ পরিকল্পনা পরিবর্তন করতে আপনি বাধ্য হন। হয়তো ট্রেনে ভ্রমণ করতে পারেন না। কিন্তু আপনি এখনও রেলওয়ে দ্বারা চার্জ করা হয়।
যদি আপনার টিকিট ওয়েটিং লিস্টে থাকে তবে যাত্রা শুরুর সময় আপনার টিকিট বাতিল হয়ে যায়। তবে টিকিট বাতিল করার জন্য আপনাকে কিছু ফি নেওয়া হয়। তবে টিকিট বাতিল ফি কেটে নেওয়ার পর বাকি টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার হয়ে যায়। রেলের তৈরি নিয়ম অনুযায়ী, আপনি যদি অনলাইনে টিকিট বুক করে থাকেন এবং তা ওয়েটিং লিস্টে থেকে যায়, তাহলে চার্ট তৈরি হওয়ার পর আপনার টিকিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায় এবং এর বিনিময়ে আপনাকে ৬০ থেকে ৬৫ টাকা চার্জ করা হয়।
তবে আপনি যদি অফলাইনে কাউন্টার থেকে আপনার টিকিট কিনে থাকেন এবং সেটা যদি ওয়েটিং লিস্টে থাকে তবে আপনি ট্রেন ছাড়ার ৩০ মিনিট আগে এটি বাতিল করতে পারেন। বিনিময়ে, রেলওয়ে আপনাকে বাতিল চার্জ এবং জিএসটি চার্জ করে এবং বাকি অর্থ ফেরত দিয়ে দেয়। ফার্স্ট এসি, সেকেন্ড এসি, থার্ড এসি ও স্লিপার ক্লাসের টিকিটের ক্ষেত্রেও এই নিয়ম প্রযোজ্য।
ওয়েটিং লিস্টে থাকা টিকিট বাতিল করতে আপনাকে কম টাকা দিতে হবে। তবে আপনি যদি কনফার্ম টিকিট বাতিল করেন তবে আপনাকে এর জন্য আরও বেশি অর্থ দিতে হবে। ট্রেনের চার্ট তৈরির ৪৮ ঘণ্টা আগে টিকিট বাতিল করলে ফার্স্ট ক্লাস এসিতে ২৪০ টাকা, সেকেন্ড এসিতে ২১০ টাকা, থার্ড এসিতে ১৯০ টাকা এবং স্লিপারের জন্য ১২০ টাকা চার্জ নেওয়া হয়। কিন্তু ট্রেন ছাড়ার ৪ ঘণ্টা আগে যদি আপনি আপনার কনফার্ম করা টিকিট বাতিল করেন, তাহলে আপনাকে কোনও টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।
