ভারতের সবচেয়ে বড় রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাংক গুলির মধ্যে অন্যতম সেরা স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া এবার তার গ্রাহকদের জন্য বড় খবর দিয়েছে। যদি আপনি একজন স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার গ্রাহক হয়ে থাকেন, তবে এই সম্পূর্ণ নিবন্ধটি আপনার জন্য অতি গুরুত্বপূর্ণ হতে চলেছেন। কারণ, সম্প্রতি SBI তার গ্রাহকদের জন্য নয়া নীতি প্রণয়ন করেছে। নতুন নিয়ম সম্পর্কে অবহিত না থাকলে যেকোনো সময় মহাবিপদে পড়তে পারেন আপনি। চলুন বিস্তারিত জেনে নেওয়া যাক-
সম্প্রতি গণমাধ্যম টুইটারে ভারতীয় এক ব্যক্তির মেসেজ রীতিমত ভাইরাল হয়েছে। তিনি ওই মেসেজে লিখেছেন,”স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ায় দশ বছর হয়েছে একাউন্ট খুলেছি। প্রথমবার নির্ধারিত সময়ে ATM কার্ড পেলেও মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পর ব্যাংক কর্তৃপক্ষের তরফ থেকে নতুন ATM কার্ড নবায়ন করা হয়নি। বরং আমাকে বলা হয়েছে, ব্যাংকের শাখায় গিয়ে নতুন ATM কার্ডের জন্য আবেদন করতে। যেখানে স্টেট ব্যাংক অফ ইন্ডিয়ার নিয়মে রয়েছে, কোন ATM কার্ড মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার তিন মাস পূর্বে নতুন ATM কার্ড গ্রাহকের বাড়িতে পৌঁছে দেওয়া হয়। সেখানে কেন আমাকে ব্যাংকের শাখায় গিয়ে যোগাযোগ করতে হবে?”
ওই ব্যক্তির এই মেসেজ রীতিমত ভাইরাল হয়ে পড়ে নেট পাড়ায়। এর পরবর্তী সময়ে স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার তরফ থেকে একটি লম্বা প্রতি উত্তর পাঠানো হয় ওই ব্যক্তিকে। ভারতীয় স্টেট ব্যাংকের তরফ থেকে জানানো হয়,”হ্যাঁ এটা অবশ্যই ঠিক, কোন ব্যক্তির ATM কার্ড মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার তিন মাস পূর্বে নতুন এটিএম কার্ড তার রেজিস্ট্রি করা ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া হয়। তবে ওই ব্যক্তিকে এটিএম কার্ড প্রাপ্তির জন্য স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার বেশ কয়েকটি শর্ত পূরণ করতে হয়। যদি গ্রাহক শর্তগুলি পূরণ করে থাকেন, সেক্ষেত্রে বিনা আবেদনেই নতুন এটিএম কার্ড পৌঁছে দেওয়া হয় ওই ব্যক্তির রেজিস্ট্রি করা ঠিকানায়।”
গ্রাহকদের কি ধরনের শর্ত পূরণ করতে হবে?
১. বাড়িতে বসে নতুন এটিএম কার্ড পাওয়ার জন্য অবশ্যই ব্যাংক একাউন্টের সাথে প্যান কার্ড লিঙ্ক থাকা অবশ্যক।
২. বছরে কমপক্ষে একবার এটিএম কার্ডের মাধ্যমে লেনদেন করা আবশ্যক।
৩. যদি ব্যাংক থেকে লোন গ্রহণ করা হয়ে থাকে, সেক্ষেত্রে তা পরিশোধ করা অবশ্যক।
৪. নির্দিষ্ট সময় পর ব্যাংকে গিয়ে KYC আপডেট করা অবশ্যক।
